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| Per acquistare su Moto Racing And Street mi devo registrare? |
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Non è obbligatorio essere registrati, puoi procedere agli acquisti selezionando i prodotti aggiungendoli al Carrello e quindi realizzare in tutta autonomia un preventivo senza alcun obbligo di acquisto. Se però sfrutti la possibilità di registrarti tramite "contatti" sarai puntualmente informato sulle promozioni e sui vantaggi di essere un Cliente Registrato Moto Racing And Street! (Vuoi un esempio? "Se hai gà fatto due acquisti nell'arco di tre mesi, per il terzo acquisto non pagherai le spese di spedizione" )
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| Non sono mai in casa! Come posso ricevere il mio ordine? - Posso concordare con il Corriere l'orario di consegna? |
Hai due possibilità! Quando inoltri il tuo ordine verrai da noi contattato ed invitato a fornire il tuo codice fiscale per la emissione della Fattura Accompagnatoria. Nella circostanza puoi chiedere che il tuo ordine venga consegnato a persona diversa da te, anche in un luogo diverso da quello indicato in fattura, oppure richiedere il servizio di CONSEGNA PROGRAMMATA.
Consegna Programmata: Se sei raramente a casa puoi scegliere la modalità di Consegna con Appuntamento Telefonico (il servizio prevede ulteriori costi aggiuntivi) : consiste nel recapito ad orario (mattino o pomeriggio), giorno e luogo concordato. Prima di effettuare il primo tentativo di consegna, TNT ti contatta telefonicamente per concordare data e luogo di consegna offrendo 4 alternative:
- Consegna allo stesso indirizzo
- Consegna a un nuovo indirizzo
- Consegna presso TNT Point
- Consegna presso Filiale TNT
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| Come pago i miei acquisti su Moto Racing And Street |
Una volta terminata la selezione degli articoli che hai scelto, puoi procedere all'acquisto. Il tuo carrello ti farà vedere tutti gli articoli da te selezionati e ti chiederà la conferma dell'ordine e di inserire i tuoi dati necessari per la fatturazione, per la spedizione e la modalità di pagamento.
Tra i metodi di pagamento accettati in automatico, puoi scegliere "Contrassegno" (€.5.00,00 per importi non superiori ad €.500,00 - per importi superiori, il costo è pari al 2% del totale fattura) oppure "PayPal".
Esiste anche la possibilità di inoltrare l'ordine via e-mail all'indirizzo: motoraci@motoracingandstreet.com ed in tal caso puoi pagare anche mediante "Bonifico Bancario" e "PostPay"
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| I prezzi indicati sono IVA inclusa od IVA esclusa? |
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Tutti gli articoli posti in vendita nel nostro Sito sono da intendersi IVA inclusa per l'Italia e per i paesi appartenenti all'Unione Europea
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| La vendita avviene mediante rilascio di Scontrino Fiscale o di Fattura? |
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La vendita degli nostri articoli avviene esclusivamente mediante rilascio di Fattura Accompagnatoria.
I dati che necessariamente dovrai fornire una volta che hai proceduto al tuo acquisto sono:
- Cognome e nome - Denominazione Sociale:
- Codice Fiscale - Partita IVA:
- Telefono: (facoltativo, ma può essere utile al corriere nel caso in cui abbia necessità di contattarti)
- Indirizzo completo di: (Via, numero civico, codice di avviamento postale, comune e provincia)
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| I prodotti venduti da Moto Racing And street sono garantiti? |
Tutti i prodotti venduti da Moto RAcing And Street sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, i consumatori privati godono anche della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.
Nella malaugurata eventualità che un prodotto da noi venduto presenti dei difetti o malfunzionamenti vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@motoracingandstreet.com , un nostro tecnico od eventualmente un tecnico della casa produttrice, valuterà se il problema sia risolvibile senza il rientro del prodotto.
Se invece il nostro supporto tecnico confermerà il guasto, ti verrà fornito un numero di A.R.M. (Autorizzazione Rientro Merci) col quale sarà possibile restituire il prodotto per l'eventuale riparazione o sostituzione.
I costi di rientro e rispedizione sono gratuiti nei dieci giorni successivi alla consegna, dopo, il rientro sarà a cura ed a spese del Cliente, la rispedizione sarà a carico di Moto Racing And Street (valido solo per Italia).
Al fine di evitare eventuali controversie, si precisa che per Consumatore privato si intende la persona fisica che acquista merce per uso personale o con scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA; il Consumatore privato usufruisce quindi della garanzia del venditore (due anni dalla consegna) di cui 1 anno di garanzia convenzionale del produttore (1 anno dalla consegna); si precisa che per Utilizzatore professionale s'intende chi acquista per scopi professionali, ovvero con partita IVA; l'Utilizzatore professionale usufruisce unicamente della garanzia convenzionale del produttore (1 anno dalla consegna, salvo estensioni concesse dal produttore)
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| Posso fruire del recesso? Se si! Come funziona? |
Se il Cliente reclama il "Recesso" per un prodotto da lui acquistato, probabilmente lo fa perché non è soddisfatto del suo acquisto. Moto Racing And Street ha molto a cuore la Soddisfazione del Cliente, quindi lo garantisce al 100%.
Il Cliente non completamente soddisfatto di un prodotto quando arriva, ha 30 giorni per renderlo e ricevere il rimborso se lo stesso non è conforme a quello da lui ordinato o se presenta difetti od anomalie. Per fruire del servizio, il cliente ci deve contattare scrivendo a info@motoracingandstreet.com oppure chiamando alle utenze (+39) 3464318208 - (+39) 3459324638
Per ovvie ragioni ti chiediamo di non utilizzare il prodotto, di rendercelo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, di inviare in un unico reso i prodotti consegnati in uno stesso ordine, e di contattarci prima del reso per avere il numero di A.R.M. (Autorizzazione Rientro Merci)
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